Privacy Policy — গোপনীয়তা নীতি

• ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য (PII): ইমেইল ঠিকানা
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: ট্রানজেকশন আইডি (TRX ID), লেনদেনের তারিখ/সময়, প্রেরণ/গ্রহণকরণ মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ।
• কুকি ও অনুরূপ টেকনোলজি: যদি আপনি আমাদের ওয়েব/অ্যাপ-ভিত্তিক ওয়েবভিউ ব্যবহার করেন, কুকি ব্যবহার হতে পারে (আপনি অপশনাল কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন যদি প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করে)।

• লেনদেন প্রক্রিয়া করাতে এবং লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• KYC/ফ্রড প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সমর্থন দেওয়ার জন্য।
• সার্ভিস উন্নয়ন, পরিসংখ্যান, ও অ্যানালিটিক্স জন্য।
• আইনি, রেগুলেটরি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

আমরা আপনার ডেটা নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারি:

• থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রদানকারী: (উদাহরণ: ক্লাউড হোস্টিং, পেমেন্ট ইস্যুয়র/পেমেন্ট প্রসেসর) — যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করে; তারা কেবল প্রয়োজনীয় ডেটা পাবে এবং গোপনীয়তা চুক্তি থাকবে।
• রেগুলেটরি/আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন বা রেগুলেটর যদি দাবি করে (উদাহরণ: বাংলাদেশ ব্যাংক, আইনপ্রয়োগকারী সংস্থা) আমরা তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হব।
• বিক্রয়/অধিগ্রহণ: ব্যবসা বিক্রি/মার্জারের ক্ষেত্রে গ্রাহক ডেটা স্থানান্তর হতে পারে — তবে উপযুক্ত নোটিশ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখা হবে।

আমরা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন সেবার প্রয়োজনে, আইনানুগ বাধ্যবাধকতা বা ঝুঁকি/বিবাদ নিষ্পত্তি পর্যন্ত সংরক্ষণ করব। সাধারণত লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড কমপক্ষে

[স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারণ করুন — উদাহরণ: ৫ বছর]

আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি — যেমন এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, নিয়মিত সিকিউরিটি রিভিউ—তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা ১০০% নিশ্চিত করা যায় না। যদি ডেটা লঙ্ঘন ঘটে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাহত ব্যক্তিদের এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

আপনি অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছানোর জন্য অনুরোধ করতে পারেন (যতদূর আইন اجازت দেয়)। যোগাযোগ করে আপনার অনুরোধ পাঠান—আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব। কিছু কেসে (উদাহরণ: আইনি রেকর্ড রক্ষণ) তথ্য পুরোপুরি মুছে ফেলা নাও হতে পারে।

অ্যাপ/ওয়েবভিউ তে কুকি ব্যবহার হলে আপনি ব্রাউজার/ডিভাইস সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু ফিচার কাজ বন্ধ করতে পারে।

আমরা স্পষ্টভাবে শিশু (উদাহরণ: ১৮ বছরের কম) উদ্দেশ্যে সেবা দেই না। যদি আমাদের কাছে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য আসে, অতিরিক্ত যাচাই বা পিতামাতার সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার ডেটা যদি আমাদের সার্ভার/সেবা প্রদানকারী দ্বারা বিদেশে প্রক্রিয়াকৃত হয়, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখব এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলব।

আমরা সময়ের সাথে নীতি পরিবর্তন করতে পারি; বড় পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেব এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেব। ছোট পরিবর্তন অ্যাপে প্রকাশ করা হবে।

Privacy-related প্রশ্ন/অনুরোধ পাঠাতে:

• ইমেইল: [contact@moneybadol.com]
• ঠিকানা: [গাজীপুর, ঢাকা, বাংলাদেশ]